개인정보처리방침

1. 수집하는 항목과 목적

회원가입·로그인: 이메일 주소 — 회원 식별, 구매 내역 제공, 문의 답변 알림

결제: 결제 일시, 금액, 결제 수단 종류, 결제 승인 정보 — 결제 처리, 환불, 거래 기록 보관. 카드번호 등 결제 정보는 토스페이먼츠가 처리하며 회사는 보관하지 않습니다.

문의: 문의 제목과 내용, 첨부 파일 — 문의 답변

자동 수집: 접속 기록, 쿠키 — 로그인 유지, 부정 이용 방지

2. 작성 중인 문서

작성 도우미에 입력한 회사명, 거래 조건 등 문서 내용은 이용자의 브라우저에만 저장되며 회사 서버로 전송되지 않습니다.

3. 보유 기간

회원 정보: 탈퇴할 때까지. 탈퇴하면 지체 없이 파기합니다.

전자상거래법에 따른 보관: 계약·청약철회 및 대금결제·재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년, 접속 기록 3개월(통신비밀보호법).

4. 처리 위탁

토스페이먼츠(주): 결제 처리

Supabase Inc.: 회원·구매 데이터 보관(서버 위치: 대한민국 서울)

Cloudflare, Inc.(미국): 사이트 호스팅과 전송. 사이트에 접속하면 IP 주소 등 접속 기록이 국외를 포함한 Cloudflare 네트워크에서 처리됩니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있고, 구매 내역 화면에서 탈퇴할 수 있습니다.

6. 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 해당 기간 동안만 보관합니다.

7. 안전성 확보 조치

개인정보는 접근 권한을 운영자로 제한한 데이터베이스에 저장하며, 전송 구간은 암호화(HTTPS)합니다. 결제 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 카드번호를 저장하지 않습니다.

8. 쿠키

로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스를 이용할 수 없습니다. 광고·추적 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다.

9. 만 14세 미만 아동

서비스는 사업 목적의 문서 작성 도구로 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.

10. 개인정보 보호책임자

성명 강경봉 · 이메일 visa@visaguide.kr · 전화 070-4517-0942

개인정보 침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에도 문의할 수 있습니다.

11. 변경

이 방침은 2026년 11월 10일부터 적용됩니다(이전 방침: 2026년 11월 4일 시행, 사이트 호스팅 위탁처 Vercel Inc.). 내용이 바뀌면 시행 7일 전에 사이트에 알립니다.